Это наверное мой букет Вам доставили 29 числа.У меня подруга вообще не получила на свой День Рождения.Какой то кошмар.Они там пьяные что ли? Не ужели в течении дня нельзя разобраться , Настроение испортили,как и день рождения.Ждали букет,но так и не дождались.Теперь пытаюсь деньги вернуть.Обещали после 8 часов,но пока нет.Всем накажу ,чтобы здесь не закзывали.Позор руководителю.
При доставке, отдали букет вообще непонятно кому. Сказали, что курьер сейчас вернётся и будет искать кому его он отдал и вручить адресату. Это просто позор. Не надо так работать. Закройтесь пожалуйста. Настроение испорчено, супруга букет не получила. Больше заказывать у вас ничего не буду и на работе скажу что вы "рога и копыта"
Ожидание - реальность.
нет, не могла я предположить что букет который вы мне прислали на согласование в жизни выглядит так отвратительно, чтобы я могла оценить вашу работу сразу, присылайте реальную картину и букет не только с лучшей стороны а полностью.
П.с они отрицают, что что то не так) толи я дурак, толи…
Очень стыдно такое дарить
Самая ужасная организация! Букеты не соответствуют картинке! Безответственная, не пунктуальная, лживая! Оформили заказ для бабушки (на день матери) в 12-10. Через пару минут мне перезвонили, что доставка будет с 16 до 19. Я согласилась. Так как в это время бабушка 1942 года рождения еще не будет спать!
Время 20-59 заказа до сих пор нет! Перезваниваю -говорят рооовно 30 мин и уже все отдадим! Чуть ли не «зуб даю!»
Я сказала, что беру это на контроль! И прождала у подъезда курьера! Спустя ровно 30 мин никого нет! Снова звоню. Все телефоны выключены! Что за магия? Не понятно! Вероятно это проявилось еще больше свинское отношение к покупателю! И попытка снять с себя ответственность за нарушение сроков доставки и прочего. Пишу везде! На сайте, в приложении в чате. Везде тишина! Никто не перезванивает и не отвечает! Потрясающе просто! Праздник подходит к концу, пожилой человек уже расстроен! В 21-45 приезжает курьер. Не торопясь стоит и ищет у машины заказ минут 5. Выдает нам заказанный букет и клубнику в шоколаде. Не букет, а недоразумение! За 1600 в одноразовом стаканчике короткая и совершенно не густо набитая на на сайте композиция! Которая стоит максимум 700 р! И так! Если вам нужна пунктуальная и добросовестная организация, то это явно не сюда! Здесь вы можете заказать: плохое настроение, испорченный день, потрепанные нервы, букет разочарований, потраченные деньги частично в пустую! А самое интересное. Написала в тот же день в инстаграмм с этим вопросом, так там прослушали голосовое и пропали! Кайф! Прекрасная клиентоориентированность!
Отзывы
нет, не могла я предположить что букет который вы мне прислали на согласование в жизни выглядит так отвратительно, чтобы я могла оценить вашу работу сразу, присылайте реальную картину и букет не только с лучшей стороны а полностью.
П.с они отрицают, что что то не так) толи я дурак, толи…
Очень стыдно такое дарить
Время 20-59 заказа до сих пор нет! Перезваниваю -говорят рооовно 30 мин и уже все отдадим! Чуть ли не «зуб даю!»
Я сказала, что беру это на контроль! И прождала у подъезда курьера! Спустя ровно 30 мин никого нет! Снова звоню. Все телефоны выключены! Что за магия? Не понятно! Вероятно это проявилось еще больше свинское отношение к покупателю! И попытка снять с себя ответственность за нарушение сроков доставки и прочего. Пишу везде! На сайте, в приложении в чате. Везде тишина! Никто не перезванивает и не отвечает! Потрясающе просто! Праздник подходит к концу, пожилой человек уже расстроен! В 21-45 приезжает курьер. Не торопясь стоит и ищет у машины заказ минут 5. Выдает нам заказанный букет и клубнику в шоколаде. Не букет, а недоразумение! За 1600 в одноразовом стаканчике короткая и совершенно не густо набитая на на сайте композиция! Которая стоит максимум 700 р! И так! Если вам нужна пунктуальная и добросовестная организация, то это явно не сюда! Здесь вы можете заказать: плохое настроение, испорченный день, потрепанные нервы, букет разочарований, потраченные деньги частично в пустую! А самое интересное. Написала в тот же день в инстаграмм с этим вопросом, так там прослушали голосовое и пропали! Кайф! Прекрасная клиентоориентированность!